IKEA kör personalutbildning i virtuell verklighet
En kvalificerad gissning att alla känner till IKEA, och med goda skäl. IKEA är världens största möbelhandlare och har 415 butiker placerade i 49 länder.
Läs om hur IKEA använder Virtual Reality (VR) för introduktion och utbildning av nya medarbetare med fokus på effektivitet och medvetenhet.
Träning med Virtual Reality
Förbättrad serviceleverans
Utbildning & Training
Runt i riktiga IKEA-miljöer med 360°-video
När IKEA kontaktade Virsabi började vi utforska hur, när och varför IKEA kunde dra nytta av att integrera VR i deras talangutvecklingsstrategi. På en idéworkshop diskuterades flera träningsscenarier som också matchades mot vad de olika teknologierna Virtual, Augmented och Mixed Reality har att erbjuda. Detta gjordes för att förbättra träningen på ett sätt som mer traditionella metoder inte kan.
IKEA såg en fantastisk möjlighet att släppa en VR-upplevelse på deras Talent Focus Week i mars 2018, ett årligt evenemang som genomförs i deras många butiker och fokuserar på HR-ämnen. Även om VR-upplevelsen syftar till att utbilda medarbetare under Talent Focus Week, är den också tänkt att användas för att introducera hur det är att arbeta på IKEA när man introducerar nya IKEA-kollegor.
VR-upplevelsen levererades på 18 olika språk. Den mötte kulturella skillnader och olika inlärningsmetoder och samtidigt strävade man efter att föra samman alla arbetskamrater för att de skulle känna sig som en del av en stor, global familj. En familj som är angelägen om att hjälpa varje medarbetare att nå nästa nivå.
Ur ett affärsperspektiv ville IKEA också använda VR-teknologier för att utveckla sina medarbetares kapacitet på ett effektivt och kostnadsbesparande sätt.
Målet för den virtuella upplevelsen
Ett av scenarierna som IKEA värnade om var att utbilda sina medarbetare genom att skapa medvetenhet om olika jobbfunktioner och hur ledare inspireras av IKEAs nyckelvärden i sina jobb.
Målet med VR-upplevelsen var att göra det möjligt för medarbetare att uppleva en av de många IKEA-miljöerna i IKEAs värdekedja och få uppleva en ledarroll. En aspekt av att vara en bra ledare på IKEA är hur du utövar ledarskap inspirerat av IKEAs 8 nyckelvärderingar. Exempel på några av nyckelvärdena är; ”Tillsammans” & ”Enkelhet”.
Erfarenheten togs emot så väl att en uppdatering och förbättrad VR-lösning gjordes 2019.
IKEAs syn på vårt samarbete
”Det var fantastiskt att arbeta med en partner som arbetade med oss på ett så transparent och praktiskt sätt. Virsabi investerade mycket tid och energi på att komma under huden på hur det är att arbeta på IKEA, utforska olika IKEA-platser och få en sann känsla av de olika IKEA-kollegornas funktioner och miljöer.
Virsabi stöttade oss vid lanseringen av evenemanget Talent Focus Week genom att hjälpa oss att ”sälja in” upplevelsen till kollegor samt fånga deras entusiasm och feedback.
Vi ser verkligen fram emot att arbeta med Virsabi igen för att leverera ytterligare värde genom kandidatlivscykeln genom att använda VR från medvetenhet till utveckling.”
