Ledarskapsträning i VR
Bli bättre på att säga upp personal
Det är uppsägningstider i många stora danska företag. Cheferna är kanske inte de vi först känner mest sympati för, men för att göra detta så bra som möjligt har vi tillsammans med Finansforbundet utvecklat en utbildningsmodul som kan förbereda dem på ett av de svåraste samtalen i arbetslivet.
Flera stora danska företag – inga nämnda, inga glömda – har meddelat eller genomför just nu omfattande uppsägningar. Det skapar oro bland medarbetarna och för många chefer innebär det också ett stort obehag.
För om du inte är en psykopat är det aldrig trevligt att säga till någon att de har förlorat sitt jobb.
Samtidigt vet goda ledare att deras egna känslor inte ska stå i centrum den dagen.
Så hur förbereder man sig på att ge någon ett så svårt besked – med precis rätt balans av empati och professionalism och hur förbereder man sig på den reaktion som kan komma?
Klipp från upplevelsen av ledarskapsträning i VR
Träna om och om igen
Svaret är enkelt: du övar samtalet gång på gång. Och det bästa sättet att göra det på är i VR.
I VR blir du inte störd, och till skillnad från rollspel på en ledarskapskurs finns ingen som skrattar eller bedömer dina svar under vägen.
I samarbete med Finansforbundet har vi utvecklat VR-baserad ledarskapsträning, där en av modulerna handlar om uppsägningssamtal.
”Även om uppsägningssamtal inte är en del av chefers vardag, är det ett av de svåraste samtalen man kan ha. Chefer efterfrågar verktyg för att hantera det – och lärdomarna från just det samtalet kan användas i andra konfliktfyllda eller obehagliga situationer”,
säger Briddi Escherich, teamledare och seniorkonsult på Finansforbundet.
VR-modulerna i ledarskapsutbildningen kommer att ingå som en del av undervisningen på Finansforbundets ledarskapskurser.
En effektiv form av träning
I VR-upplevelsen är du chefen – och du ska säga upp tre olika medarbetare med helt olika personligheter.
”När du tar på dig VR-headsetet är du helt närvarande i rummet och hjärnan accepterar personen framför dig som verklig. Det gör upplevelsen intensiv och deltagarna minns och lär sig mer. Inte minst eftersom de får direkt återkoppling och kan prova igen flera gånger. De kan också se vad som händer om de går utanför sin komfortzon”, säger Briddi Escherich.
Det är framför allt känslan av närvaro som gör VR till en så effektiv träningsform.
Dessutom visar studier från PwC att vi känner oss betydligt mer trygga med att använda det vi lärt oss i verkliga situationer efter VR-träning jämfört med e-learning eller traditionell klassrumsundervisning.
Att träna i VR gör inte uppsägningssamtalet bekvämt, men det ger erfarenhet och trygghet att falla tillbaka på när står inför detta samtal och hjärtat slår snabbt.